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Confidentialité

Comment les données transmises sur ce site sont utilisées.

Responsable du traitement

FOLLOW MY IMMO, situé à 21 C rue Jacques Cartier, 78960 Voisins-le-Bretonneux, France, est responsable des traitements décrits ici. Contact relatif aux données personnelles : dpo@votresecond.fr.

Demandes de contact

Nous utilisons les informations que vous nous adressez pour examiner votre demande et y répondre. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les informations facultatives aident à préparer l’échange. La base légale retenue est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : vos informations servent uniquement à étudier la demande que vous nous adressez et à y répondre. La limitation des envois abusifs (empreinte chiffrée de l’adresse IP, jamais stockée en clair) et les journaux techniques reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f du RGPD). La page d’arrivée et la campagne jointes à votre demande reposent sur votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies ».

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées à traiter votre demande et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Netlify, Inc. (hébergement du site, exécution du formulaire et stockage des demandes dans Netlify Blobs), Plus Five Five, Inc., société exploitant le service Resend (envoi à notre équipe d’un e-mail de notification pour chaque demande reçue) et, lorsque l’assistant IA du site est activé, Anthropic, PBC (génération des réponses de l’assistant), en qualité de sous-traitants. Les lieux de traitement, transferts éventuels et garanties applicables sont les suivants : Netlify, Inc. et Plus Five Five, Inc. (Resend) sont établis aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework), à laquelle ces deux sociétés déclarent adhérer, complétée pour Resend par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Anthropic, PBC, qui génère les réponses de l’assistant IA, est également établi aux États-Unis ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées à son accord de traitement des données (Data Processing Addendum). Une copie de ces garanties peut être obtenue à l’adresse dpo@votresecond.fr.

Durée de conservation

Les demandes et échanges sont conservés pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, puis ils sont supprimés automatiquement ; si un contrat est conclu, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux applicables, selon la finalité et les suites données. Les journaux techniques sont conservés de façon limitée : les empreintes chiffrées servant à limiter les envois abusifs sont supprimées automatiquement dans les 24 heures, et les journaux d’exécution de l’hébergeur ne contiennent ni le contenu de votre message, ni votre adresse e-mail, ni votre adresse IP en clair. Ces durées sont fixés au regard de la finalité : répondre à votre demande puis pouvoir reprendre un échange engagé ; aucune donnée n’est utilisée pour de la prospection automatisée ni cédée à des tiers.

Mesure d’audience et traceurs

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun traceur publicitaire. Avec votre accord, donné ou refusé depuis le bandeau prévu à cet effet, la page d’arrivée et la campagne éventuelle sont jointes à votre demande de contact ; le détail figure sur la page Cookies.

Assistant IA du site

Lorsque vous utilisez l’assistant IA du site, vos messages sont transmis à Anthropic, PBC (États-Unis), qui génère les réponses de l’assistant. Votre Second ne conserve pas le contenu de ces conversations : il n’est ni enregistré ni journalisé sur nos serveurs, et l’historique affiché reste uniquement dans votre navigateur, tant que l’onglet reste ouvert. De son côté, Anthropic indique supprimer ces messages de ses serveurs sous 30 jours, sauf en cas de violation de ses règles d’utilisation. Seule une demande de contact que vous confirmez explicitement dans la conversation est enregistrée, avec les mêmes informations, la même finalité et la même durée de conservation que les demandes envoyées par le formulaire. Pour exercer vos droits, le contact est le même : dpo@votresecond.fr. Ne partagez pas d’informations confidentielles avec l’assistant.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, selon les conditions applicables, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Contactez dpo@votresecond.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Mise à jour

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.